Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sg33

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sg33 tại địa chỉ sg33.net, bao gồm các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng này. Các định nghĩa quan trọng được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng" – Trang web sg33.net và tất cả các dịch vụ, ứng dụng, công cụ được cung cấp bởi sg33.
• "Thành viên" / "Người dùng" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của sg33.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng sg33.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực tế hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback hoặc các ưu đãi tương tự do sg33 cung cấp.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện trên nền tảng.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sg33, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. sg33 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sg33 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân thực, hành động nhân danh chính mình và không được đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng sg33. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của sg33.
• Bạn không sử dụng dịch vụ với tư cách là đại lý, môi giới hoặc nhằm mục đích rửa tiền, gian lận hay bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

Tài khoản sg33 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do Thành viên sơ suất trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

sg33 khuyến nghị tất cả thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản của mình một cách tốt nhất:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sg33.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sg33 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

sg33 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ Thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng. Trong trường hợp này, sg33 sẽ liên hệ với Thành viên qua email đã đăng ký để xác minh và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất.

sg33 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng sg33 đều tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể tại giao diện nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 5 phút trong giờ làm việc. Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Xác minh danh tính (KYC): sg33 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản được hiển thị và tính toán theo đơn vị VNĐ.
• Phí giao dịch: sg33 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Thành viên tự chịu.

sg33 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng được nêu cụ thể trong từng chương trình:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi được ghi rõ là khuyến mãi định kỳ hoặc lặp lại.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• sg33 có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• Mọi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị xóa sau khi hết hạn.
• sg33 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng sg33 phải tuân theo các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng thể loại trò chơi (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, v.v.) được quy định riêng tại trang hướng dẫn của từng trò chơi.

• Thành viên chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. sg33 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi kết quả trò chơi tại sg33 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả trò chơi được xem là chính thức và cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận. Thành viên không thể khiếu nại hay yêu cầu hủy bỏ kết quả sau khi ván cược đã kết thúc, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi sg33.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, sg33 sẽ hủy ván cược đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản của Thành viên.
• sg33 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản. Giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm.

sg33 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm pháp luật. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc hoặc liên tiếp (dưới bất kỳ hình thức nào) nhằm khai thác khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của sg33 để gian lận trong trò chơi.
• Sử dụng nền tảng sg33 cho mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự không nhất quán trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên sg33 hay các thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

sg33 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác được phát hiện qua quá trình giám sát.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin tài khoản theo yêu cầu của sg33.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sg33. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. sg33 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sg33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng sg33 do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sg33.
• Kết quả thua cược trong quá trình tham gia các trò chơi hợp lệ trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền internet hoặc các sự kiện bất khả kháng.

sg33 cam kết duy trì tỷ lệ hoạt động hệ thống đạt 99,9% và sẽ thông báo trước cho Thành viên về các đợt bảo trì định kỳ có thể ảnh hưởng đến dịch vụ.

sg33 coi trọng quyền riêng tư của Thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin cá nhân của Thành viên được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Để biết thêm chi tiết về cách sg33 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của sg33.

sg33 cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. Vì vậy, sg33 cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua: Thành viên có thể tự đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu sg33 tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian cụ thể (từ 1 tuần đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm soát thời gian: Thành viên có thể đặt nhắc nhở thời gian chơi để tránh mất kiểm soát.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của sg33.

sg33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sg33 sẽ thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sg33 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: sg33official
• Telegram: @sg33support

Đội ngũ hỗ trợ của sg33 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất.