Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web sg33.net, bao gồm người truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc ứng dụng được cung cấp bởi sg33. Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sg33 sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của sg33 ngay lập tức.

sg33 thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Các thông tin này được chia thành hai nhóm chính:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie, địa chỉ thường trú theo giấy tờ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp và rút tiền. sg33 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email phản hồi, và nội dung khiếu nại (nếu có).

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác) nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và ngăn chặn gian lận.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin thu thập qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự (xem thêm Điều 7).

sg33 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sg33 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại sg33.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích cụ thể như nhận thông tin tiếp thị.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là cần thiết để sg33 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của sg33, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

sg33 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp sau đây, sg33 có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu có ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với sg33. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của sg33.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

sg33 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay thay đổi. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu khi đang được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sg33.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát chặt chẽ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của sg33 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều máy chủ địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử trò chơi và cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

sg33 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie mà sg33 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ hàng và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để giúp sg33 cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp sg33 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó tối ưu hóa giao diện và luồng người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng sg33.

sg33 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sg33:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email hỗ trợ của sg33 tại địa chỉ [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo chính thức sg33official. sg33 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của sg33 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sg33 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi pháp lý sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

sg33 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc đối với tất cả thành viên mới thông qua việc kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác thực danh tính (KYC). Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng mà sg33 thực hiện nhằm đảm bảo môi trường cá cược trực tuyến lành mạnh và có trách nhiệm.

sg33 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Khi có sửa đổi đáng kể, sg33 sẽ thực hiện các bước sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật về việc có cập nhật mới.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sg33 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sg33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo chính thức: sg33official
• Telegram: @sg33support

Đội ngũ hỗ trợ của sg33 hoạt động 24/7, cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu, chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ.